سياسة الخصوصية

تشغّل LORVEX متجراً إلكترونياً للساعات الفاخرة موجهاً أساساً إلى المغرب. لأي استفسار حول الخصوصية، تواصل مع الكونسيرج عبر concierge@lorvex.ma أو +212 706984671.

قد تنطبق التزامات إضافية بحسب موقعك والقانون الواجب التطبيق. توضّح هذه الصفحة ما تقوم به المنصة تقنياً اليوم.

الحساب: البريد الإلكتروني، كلمة المرور المشفّرة، الاسم، الهاتف اختياريًا، اللغة والعملة المفضلتان، ودور الحساب وحالته.

الطلبات: البريد، الهاتف، عناوين الشحن/الفوترة، المنتجات، المبالغ، طريقة الدفع المختارة (بما في ذلك الدفع عند الاستلام أو البطاقة)، وحالة الطلب والدفع.

التصفح والتجربة: البحث، المنتجات التي تمت مشاهدتها مؤخراً، قائمة الأمنيات، السلة، المقارنة، التخصيص/التوصيات عند تفعيلها، وأحداث التحليل الداخلية.

أمان الحساب: جلسات الأجهزة، سجل الدخول، المصادقة الثنائية (سر TOTP ورموز احتياطية مشفّرة)، رموز إعادة تعيين كلمة المرور المشفّرة، وسجلات الأمان.

التواصل: رسائل بريدية معاملية عند تهيئة خدمة البريد، والتواصل عبر واتساب إذا استخدمت زر واتساب في الموقع.

الوسائط: قد تُستضاف صور المنتجات عبر مزوّد وسائط (مثل Cloudinary) عند التهيئة.

تشغيل المتجر والكتالوج والبحث والسلة وإتمام الطلب.

إنشاء الحسابات وتأمينها (المصادقة، 2FA، الرموز الاحتياطية، استعادة كلمة المرور، الجلسات).

معالجة الطلبات ومتابعتها والتواصل مع الكونسيرج.

تحسين التجربة (التوصيات والتخصيص والتحليلات الداخلية) عند تفعيلها.

حماية الخدمة من إساءة الاستخدام وضمان استمراريتها.

يستخدم الموقع ملفات ارتباط أو تخزيناً معادلاً لازماً لجلسة المصادقة وتفضيلات السلة في المتصفح.

قد تُضاف أدوات تحليل خارجية لاحقاً عبر الإعدادات. عند عدم تهيئتها، تُطبَّق فقط آليات المنصة الداخلية.

استضافة التطبيق، قاعدة بيانات PostgreSQL مُدارة، إرسال البريد عند التهيئة، استضافة الوسائط عند التهيئة، وواتساب إذا بدأت التواصل.

مدفوعات البطاقة، إن اختيرت عند الدفع، قد تُرتَّب دون بوابة بطاقة مؤتمتة بالكامل بحسب التهيئة الحالية. لا تخزّن لورفكس أرقام البطاقات الكاملة في التطبيق كما هو منشور اليوم.

تُحفظ بيانات الحساب والطلبات طالما كانت لازمة لتشغيل الخدمة والمتابعة التجارية.

تنتهي صلاحية رموز إعادة تعيين كلمة المرور وتُبطل بعد الاستخدام. تُخزَّن الرموز الاحتياطية لـ 2FA بشكل مشفّر وتُستهلك عند الاستخدام.

تشمل المنصة كلمات مرور مشفّرة، جلسات JWT، مصادقة ثنائية اختيارية، رموزاً احتياطية، تحديد المعدل، سجلات أمنية وصلاحيات إدارية.

لا يوجد ضمان أمني مطلق. يُرجى إبلاغ الكونسيرج فوراً عن أي نشاط مشبوه.

بحسب القانون الواجب التطبيق، يمكنك طلب الاطلاع أو التصحيح أو الحذف لبعض البيانات، أو إغلاق الحساب.

قدّم الطلب عبر concierge@lorvex.ma من البريد المرتبط بحسابك مع توضيح المطلوب. قد نتحقق من هويتك قبل التنفيذ.

تصف هذه الفقرة إجراء تواصل تشغيلياً؛ ولا تنشئ تلقائياً حقوقاً تنظيمية تتجاوز ما ينص عليه القانون.

الموقع موجّه للبالغين القادرين على إتمام عمليات الشراء. لا نجمع عن علم بيانات الأطفال.

قد نحدّث هذه الصفحة لتعكس تطور الوظائف أو التشغيل. تاريخ التحديث الظاهر على الصفحة يحدد النسخة المنشورة.